Информационно обучающие статьи о работе в Яндекс.Такси

Информационно обучающие статьи о работе в Яндекс.Такси

Как проводится фотоконтроль в Яндекс Такси

Сервис Яндекс.Такси, который с недавнего времени переименован в Яндекс Go, всегда заботится о своей репутации и комфорте клиентов. Поэтому водители, которые проходят подключение к Яндекс.Такси, а также работающие в системе, часто подвергаются всевозможным проверкам. Одна из них – периодичный фотоконтроль. Проходить его водителю необходимо не только при подключении, но и в процессе деятельности.

Как часто проводится?
На подключение к Яндекс.Такси в Москве на своем авто напрямую нужна не только лицензия соответствующего органа, но и соблюдение всех параметров, что подлежат фотоконтролю. Назвать его точную периодичность нельзя, но проходить его придется точно не один раз, поэтому водитель Яндекс.Такси должен быть готов к этой процедуре:
  • при первичном подключении;
  • четыре раза с периодичностью в 3 дня;
  • через неделю при условии успешных предыдущих проверок;
  • далее – каждые 10 дней.
Кем проводятся такие проверки, в главном офисе не разглашают, известно только, что первичную оценку фотографий определяет робот. При возникновении спорных вопросов снимок дальше направляется компетентным сотрудникам.

Зачем нужна процедура?
Все очень просто, фотоконтроль необходим для того, чтобы проверить, в каком состоянии находится автомобиль и пригоден ли он для перевозки пассажиров. При этом проверяется не только салон, но и водительские документы.


Как пройти проверку: подробный инструктаж
Подключиться к системе Яндекс.Такси можно через официального партнера сервиса – таксопарк «Зеленый Свет». Но это не отменяет процедуру прохождения фотоконтроля. О том, как ее пройти, подробно рассказано на официальном сайте. В общем процедура выглядит так:
  1. Подготовьте машину. Тщательно протрите номерные знаки, зеркала, уберите в салоне. Если есть детское кресло, его обязательно нужно установить на заднем сидении.
  2. Сфотографируйте. Изображение непременно должно быть качественным. Не нужно включать фотовспышку, даже если проходите проверку в темное время суток. Лучше переехать в более освещенное место. Снимки делаются сзади и спереди, с боковых сторон. Сфотографировать нужно передние и задние сидения, багажник, фирменные наклейки, зарядное для телефона. Обязательно сфотографируйте свои документы (ксероксы и скрины не примут).
  3. Отправьте фото. Делать это необходимо через приложение Яндекс.Про (Яндекс.Таксометр).

Проблемы с отправкой фото
Если попытка отправки снимков не увенчалась успехом, внимательно проверьте соединение и связь. Должно быть качественное подключение онлайн к Яндекс.Такси, в частности, к приложению Яндекс.Про. Блокировать отправку снимков могут и установленные на телефоне программы типа КлинМастер и антивирус.

Если проверка не пройдена
В случае, если проверка не пройдена, водитель будет оповещен об этом сообщением, в котором будут указаны причины и даны рекомендации по устранению несоответствий. Водители, не прошедшие проверку, временно блокируются и не получают заказы.
Чтобы вас разблокировали и подключение к работе Яндекс.Такси стало возможным, нужно исправить недочеты и повторно сделать снимки по вышеописанному алгоритму. Помните, что фотографии могут быть отклонены из-за низкого качества, поэтому обязательно учитывайте это, отправляя изображения.